個人情報の保護について

弊社では、お客様から個人情報をお預かりしますが、そのお取り扱いにつきまして、以下のとおりご説明いたします。

弊社は、個人情報保護の重要性を認識し、これら個人情報を適切に利用し保護することが、事業活動の基本であるとともに社会的責任であると考え、次の方針のもとに信頼を一層確かなものにする活動を実施いたします。

  1. 弊社は、個人情報をお預かりする場合、その利用目的を明確にし、同目的の範囲内でのみ使用いたします。
  2. 弊社は、お預かりした個人情報については、契約の責任を果たすためならびにその他正当な理由のあるときを除き、ご承認いただいた以外の第三者には提供いたしません。
  3. 弊社は、個人情報への外部からの不当なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を防止するためのセキュリティー対策を実施し、個人情報を安全かつ適切に管理するよう努めます。

1.お客様の個人情報の利用目的について

弊社は、事業を行うにあたり、各種の申し込みの受付、アンケート調査、商談、契約の締結などの機会を通じて、また、不動産登記簿、商業登記簿、電話帳などの一般に公開されている媒体からも、お客様の住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレスなどの個人情報をお預かりいたします。
これらの個人情報は、次の目的で利用させていただきます。

お預かりした個人情報の利用目的

弊社は、個人情報保護法を遵守し、弊社が行う次の事業(※)に関するご案内・ご提案、契約の締結・履行、アフターサービスの実施、お客様への連絡・通信、新しい商品・サービスの開発、およびお客様に有益と思われる情報の提供などのために、お客様の個人情報を利用させていただきます。

(※) 不動産仲介/建築/商業施設等の賃貸/ビル・ホテル・商業施設のファシリティマネジメント/商業施設の運営/駐車場などの各事業

具体的には営業活動や契約の実現とともに下記のような目的などで利用させていただきます。

  1. お客様からのご意見・ご感想をいただくため
  2. お客様からのお問い合わせや資料請求などに対応するため
  3. 市場調査や新しい商品・サービスの開発のため
  4. 各種イベント・セミナー・キャンペーン・会員制サービスなどの案内のため
  5. 電子メール配信サービスや刊行物などの発送のため
  6. 弊社または提携先で取り扱っている商品やサービスに関する情報の提供のため
  7. 会計監査上の確認作業のため
  8. その他弊社の事業に付帯・関連する事項のため

お預かりしたマイナンバーの利用目的

弊社は関係法令に基づき、以下のマイナンバー関係事務に限りお客様のマイナンバーを収集・保管・利用させて頂きます。

  1. 報酬・料金等の支払調書作成事務
  2. 配当、剰余金の分配および基金利息の支払調書作成事務
  3. 不動産の使用料等の支払調書作成事務
  4. 不動産等の譲受けの対価の支払調書作成事務

弊社との契約等に基づき、マイナンバー関係事務の発生が予想される場合には、契約締結が予想できた時点でマイナンバーの提供を求めることがあります。

お客様のマイナンバーをお預かりする際は、法令の定めに従い本人確認をさせて頂きます。

お預かりしたマイナンバーは行政官庁への支払調書等の提出後、法令で定められた保存期間(7年間)の経過後に、削除・消去させて頂きます。

2.個人情報の共同利用について

弊社は、お客様の個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。

なお、マイナンバーは共同利用いたしません。

  1. 個人情報の項目
    お客様の住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレスなど
  2. 共同利用者の範囲(順不同)
    大和ハウス工業(株) 日本住宅流通(株) 大和リビング(株)
    大和ハウスインシュアランス(株) 大和ランテック(株) 大和リース(株)
    大和ハウスリフォーム(株) (株)デザインアーク ダイワロイヤル(株)
    大和エネルギー(株) エネサーブ(株)
  3. 利用目的
    上記「1.お客様の個人情報の利用目的について」と同じ
  4. 個人情報管理責任者の氏名・連絡先
    下記「5.開示などの受付手続きについて」の<受付窓口>と同じ

3.個人情報の第三者提供について

弊社は以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

なお、マイナンバーに関しては法令に定められた場合を除き、第三者提供はいたしません。

  1. お客さまから予め同意をいただいた場合
  2. 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
  3. 統計的なデータなどお客さま個人を識別できない状態で提供する場合
  4. 法令に基づき提供を求められた場合
  5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  6. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  7. 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  8. 上記「2.2共同利用者の範囲」に掲げる者に対して提供する場合

4.個人情報の開示・訂正・利用停止などについて

お客さまが次のことを希望される場合には、弊社はご本人を確認させていただいたうえ、合理的期間ならびに範囲において対応させていただきます。

  1. お客さまがご自身の個人情報の開示を希望される場合
  2. お客さまがご自身の個人情報の訂正、追加または削除を希望される場合
    ただし、個人情報の内容が事実と異なる場合に限ります。
  3. お客さまがご自身の個人情報の利用停止または消去を希望される場合
    ただし、法令に基づき保有している個人情報については、お申し出に応じられない場合があります。

5.個人情報の開示・訂正・利用停止などの受付手続きについて

上記「4.個人情報の開示・訂正・利用停止などについて」に関するお申し出および個人  情報に関するお問い合わせについては、次の手続きにより受け付けいたします。

受付手続き

下記窓口にお越しいただくか、郵送・電話・FAX・電子メールにてお申し出ください。
なお、受付時間は、平日の午前10時から午後5時までです。

《受付窓口》
〒102-0072
東京都千代田区飯田橋2-18-2 大和ハウス九段ビル
大和情報サービス株式会社
総務人事部 総務課
電話: 03-5214-2950
FAX : 03-5214-2940
E-mail:privacy-dis@ms.dgn.ne.jp

マイナンバーに関する受付手続き

下記窓口に、郵送・電話・FAX・電子メールにてお申し出ください。
なお、受付時間は平日の午前10時から午後5時までです。

《受付窓口》
〒102-0072
東京都千代田区飯田橋2-18-2 大和ハウス九段ビル
大和情報サービス株式会社
マイナンバー収集事務局
電話: 03-5214-2926
FAX : 03-5214-2940
E-mail: mynumber-dis@ms.dgn.ne.jp

ご本人または代理人の確認

ご本人からのお申し出の場合には、ご本人であることを運転免許証・パスポート・
健康保険証などの証明書類、住所・氏名・電話番号・生年月日などの弊社登録情報
および弊社登録電話番号へのコールバックなどにより確認させていただきます。     

代理人からのお申し出の場合には、上記に加え、代理人であることを委任状および     
印鑑証明などにより確認させていただきます。

手数料

個人情報の開示のお申し出については、所定の手数料を申し受ける場合があります。




以上

(平成28年7月19日現在)
  • 個人情報の保護について
  • 個人情報の保護について
お問い合わせ
ページトップへ
大和ハウスグループ
Business領域
大和情報サービス株式会社 © Daiwa Information Service Co., Ltd All Right Reserved.